PowerPark ja Hälsa – Pitkäjänteistä yhteistyötä työntekijöiden hyvinvoinnin ja johtamisen kehittämiseksi
PowerPark on monipuolinen elämyskohde Kauhavalla, Etelä-Pohjanmaalla. Se on tunnettu huvipuistostaan, joka tarjoaa yli 40 erilaista laitetta ja aktiviteettia kaikenikäisille kävijöille. Huvipuiston lisäksi PowerParkissa on myös yksi maailman hienoimmista ulkokartingradoista, sisäkartingrata, elokuvateatteri sekä runsaasti muita vapaa-ajan palveluita, kuten minigolfrata, ravirata sekä ostoskeskus. Alue tarjoaa monipuolisia majoitusvaihtoehtoja sekä useita ravintoloita ja kahviloita, jotka takaavat kokonaisvaltaisen elämyksen kaikenikäisille kävijöille. PowerPark on halunnut panostaa sekä asiakaskokemukseen että henkilöstönsä hyvinvointiin ja kehittämiseen, jonka takia yhteistyö Hälsan kanssa aloitettiin.
PowerParkin ja Hälsan yhteistyössä päätarkoituksena on ollut kehittää kesätyöntekijöiden perehdyttämistä ja ohjaamista, sekä kouluttaa paremmin esihenkilöitä näihin tehtäviin. Kesätyöntekijöiden merkitys PowerParkin toiminnassa on valtava – yritys rekrytoi vuosittain yli 400 kesätyöntekijää, joista monet ovat työuransa alussa. Tämä tekee perehdytyksestä ja valmennuksesta erityisen tärkeää. Hälsan valmentajat Irina Luukkonen ja Henri Karjula ovat auttaneet PowerParkia rakentamaan prosesseja perehdyttämisen ja johtamisen tueksi.
Kesätyöntekijöistä kokonaisprosessin kehittämiseen
PowerParkissa kesätyöntekijöiden perehdytys on kehittynyt merkittävästi yksittäisistä toimenpiteistä selkeäksi ja suunnitelmalliseksi prosessiksi. Kasvavan henkilöstön myötä tarvittiin uusia keinoja koostaa perehdytyksestä tehokas kokonaisuus. ”Hälsan avulla toimintamme on nyt entistä suunnitelmallisempaa ja tavoitteellisempaa”, PowerParkin liiketoimintajohtaja Antti Saarikoski kertoo. Yhteistyön tuloksena esimerkiksi esihenkilövalmennukset ovat saaneet uuden painotuksen: niiden fokus on siirtynyt kesätyöntekijöiden valmentamiseen ja tukemiseen. Tämä näkyy konkreettisesti siinä, että kesätyöntekijät kokevat saavansa työssään tukea ja haluavat palata seuraavana kesänä. ”Kohtaamiset ja kokonaisuus ovat muodostuneet osasyyksi siihen, miksi on kiva tulla takaisin”, tiivistää Saarikoski.
Johtamisen vuosikello
Yhteistyön merkittävä saavutus on ollut johtamisen vuosikellon käyttöönotto. Tämä työkalu auttaa esihenkilöitä seuraamaan tärkeimpiä vuosittaisia tehtäviään, kuten kehityskeskusteluja ja 1-1-tapaamisia. ”Johtamisen vuosikello tuo kaivattua selkeyttä ja toistuvuutta esihenkilötyöhön, mikä helpottaa hektisen sesonkityön hallintaa”, Saarikoski kuvailee. Johtamisen vuosikelloon on tuotu kivijalaksi myös muutamia merkittäviä yhteisiä vapaa-ajan tapahtumia, kuten henkilöstön yhteiset kesäiltamat ennen kovimman sesongin alkua sekä loistokkaat sesongin päättävät yhteiset kiitosjuhlat. Näiden tilaisuuksien avulla työntekijöiden sitoutumista ja yhteisöllisyyttä on pystytty vahvistamaan.
Räätälöityjä ja osallistavia valmennuksia
Hälsa on saanut kiitosta siitä, että sen tarjoamat valmennukset eivät ole olleet standardiratkaisuja, vaan aidosti PowerParkin tarpeisiin räätälöityjä. ”Hälsalla todella pohditaan, mitä juuri meidän organisaatiomme tarvitsee ja kouluttajilla on vakaa tahto auttaa meitä menestymään”, Saarikoski kuvailee. Hälsan valmentajien työskentelytapa on myös saanut erityistä kiitosta: koulutukset ovat olleet osallistavia ja käytännönläheisiä, mikä on tehnyt niistä merkityksellisiä työntekijöille. ”Pitkästä aikaa koulutukset ovat olleet oikeasti hyödyllisiä – ei pelkkiä kalvosulkeisia, vaan aidosti osallistavia ja rehellistä keskustelua herättäviä”, PowerParkilta tiivistetään yhteistyön räätälöintiin liittyen.
Työntekijöiden hyvinvoinnin parantaminen
Yhteistyö Hälsan kanssa on osaltaan vaikuttanut merkittävästi PowerParkin työntekijöiden hyvinvointiin. Hälsan valmennusten ansiosta esihenkilöillä on enemmän työkaluja ja osaamista johtaa henkilöstöään. Perehdytys on selkeämpää ja työntekijöiden kokemukset tulevat paremmin kuulluiksi. Tämä on johtanut siihen, että monet kesätyöntekijät palaavat vuosi toisensa jälkeen. ”Vanhoja työntekijöitä palaa enemmän kuin aikaisemmin, ja se on varmasti osittain Hälsan kanssa tehdyn yhteistyön ansiota”, Saarikoski paljastaa.
Yhteistyö on myös auttanut esihenkilöitä ymmärtämään paremmin työn hektisyyden vaikutuksia sekä kehittämään työkaluja, jotka auttavat sekä työntekijöitä että itseään jaksamaan paremmin. ”Kesä on hektistä aikaa, ja palautumisen merkitys saattaa välillä unohtua. Hälsan avulla olemme oppineet löytämään keinoja kannustaa ja tukea toisiamme paremmin,” Antti Saarikoski kertoo.
Helppoa ja joustavaa yhteistyötä
PowerParkin ja Hälsan yhteistyö on ollut kaikin puolin sujuvaa ja helppoa. ”Ihmisten kanssa on helppoa ja mukavaa toimia. Joustavuus on ollut yksi suurimmista vahvuuksista”, Saarikoski kiittää. Hälsan valmentajat ovat osoittaneet ammattitaitoaan ja kykyään ymmärtää PowerParkin erityistarpeet. ”Kaikki kohtaamiset ovat olleet selkeitä ja hyvin suunniteltuja”, lisää Antti Saarikoski.
Pitkäaikainen vaikutus ja kestävä pohja
PowerParkin ja Hälsan yhteistyön merkittävin saavutus on ollut kokonaisprosessin kehittäminen, joka on muuttanut PowerParkin toimintatapoja järjestelmällisemmiksi ja tavoitteellisemmiksi. ”Nykyprosessi on pitkälti yhteistyön ansiota, ja se ei varmasti olisi samanlainen ilman Hälsaa”, PowerParkilta todetaan. Tämä kestävä pohja luo edellytykset työntekijöiden hyvinvoinnille ja esihenkilöiden menestykselle myös tulevaisuudessa.
Hälsan ja PowerParkin yhteistyö on esimerkki siitä, miten räätälöidyt valmennukset ja prosessien kehittäminen voivat vaikuttaa koko organisaation toimintaan. Yhteistyö on parantanut kesätyöntekijöiden perehdytystä, vahvistanut esihenkilöiden johtamistaitoja ja lisännyt työntekijöiden sitoutumista. ”Hälsan avulla olemme rakentaneet paremman kokonaisuuden, joka näkyy niin arjessa kuin työntekijöiden hyvinvoinnissa”, PowerParkilta tiivistetään.
Lisätietoja:
Topias Lehtola
Haluatteko tekin aloittaa yhteistyön työntekijöiden hyvinvoinnin ja johtamisen kehittämiseksi?